Senior Support Specialist

EasyAds is een innovatief IT bedrijf met start-up mentaliteit in hartje Breukelen dat publicatietools voor de e-commerce markt ontwikkelt. Ruim 1.000 webwinkeliers plaatsen hun producten via onze software op allerlei verkoopkanalen zoals bol.com, Marktplaats.nl, eBay etc. Onze tools AdvertentiePlanet.nl, Marktfeed.nl en Bolfeed.nl zijn in Nederland toonaangevend op dit gebied.

We zijn op zoek naar:

Een enthousiaste, klantgerichte en ambitieuze Senior Support Specialist met management capaciteiten die ons team komt versterken.

Ben jij onze man of vrouw?

  • Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie (senior)
  • Affiniteit met online producten / systemen (bij voorkeur e-commerce)
  • Je hebt globaal technisch inzicht
  • Je bent op een natuurlijke manier commercieel vaardig
  • Je werkt zelfstandig, planmatig, behoudt het overzicht en je kunt je activiteiten goed coördineren
  • Gedreven, leergierig en een team-player met analytisch vermogen
  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels (Duits is een pre)
  • Je hebt kennis en ervaring met office en backoffice systemen
  • Je hebt kennis en ervaring met supportsoftware zoals Zendesk en Freshdesk

Wat je gaat doen

Je helpt onze klanten hun webshop aan te sluiten op ons systeem, informeert ze over de verschillende verkoopkanalen en adviseert ze bij de keuze van een betaald account. Je bent de senior in een team van 3 support medewerkers met de mogelijkheid tot doorgroei naar Team Lead Support.

Wij bieden

Een full time job tijdens een mooi groei-momentum in relaxte sfeer, marktconform salaris, een maand vakantie per jaar, reis- en kostenvergoedingen of leaseauto. Er zijn leuke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals tafelvoetbal en onbeperkt gebruik van onze eigen bedrijfsboot. Het kantoor bevindt zich op een mooie locatie aan de Utrechtse Vecht in Breukelen en is zowel met de auto als met openbaar vervoer goed te bereiken. Begin 2019 verhuizen we naar en mooie locatie bij het station van Breukelen.

Enthousiast geworden?

Wij horen graag van je! Wil je meer informatie over deze vacature neem dan contact op met Martin of Daan op 0346 712 461 of stuur een e-mail naar vacatures@easyads.eu.

 

Beste recruiter let op! Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.