Een product ontbreekt. Hoe kan dit?

Het ontbreken van producten kan verschillende oorzaken hebben:

  • De categorie waarin het ontbrekende product staat is nog niet gemapped.

Ga hiervoor naar ‘Mapping‘ en koppel de rubriek aan de best passende rubriek van Marktplaats.

  • Je heb als unieke sleutel een veld ingesteld waar voor het ontbrekende product geen of geen unieke waarde is ingesteld.

Geef voor het ontbrekende product een unieke waarde mee in het veld van je feed dat gebruikt wordt als unieke sleutel.

  • Het product is niet meer beschikbaar in je webshop/import en staat dus met de status ‘Verwijderd’ in je Marktfeed dashboard.

Wanneer het ontbrekende product weer ‘zichtbaar’ in je webshop staat zal deze automatisch  weer naar Marktfeed geïmporteerd worden

  • Je hebt het maximaal toegestane aantal producten in je Marktfeed dashboard bereikt.

Je kunt upgraden naar een hoger account.

De ontbrekende producten worden na synchronisatie automatisch geïmporteerd. In een Standaard account kan je maximaal 2.500 producten importeren, in een Uitgebreid account 5.000 en in een Compleet account 15.000. Heb je al een Compleet account? Neem dan contact met ons op.